Si Mercado Libre pausa una publicación

A veces Mercado Libre deja pausada una de tus publicaciones. No pasa nada grave: casi siempre hay un motivo claro y se puede resolver. Acá te explicamos cómo verlo y qué hacer en cada caso.

Dónde ves el motivo

Entrá a Conexiones → Mercado Libre y mirá la tabla Publicadas. En la columna Estado vas a ver «Pausada». Debajo aparece el motivo, con el texto «Mercado Libre la dejó pausada: …».

Los motivos más comunes

• Está descargando las fotos. Se activa sola en unos minutos. Es común en una publicación nueva.
• No tiene stock. Vuelve a activarse cuando reponés el producto.
• Espera una corrección de datos. Revisala en tu panel de vendedor de Mercado Libre.
• Pide documentación. Revisala en tu panel de vendedor de Mercado Libre.
• La está revisando. Puede tardar un rato.

Si aparece un código que no está en esta lista, buscalo en tu panel de vendedor de Mercado Libre.

Cuándo se actualiza el estado

El panel consulta el estado a Mercado Libre cada 15 minutos. Si querés verlo antes, tocá Sincronizar arriba de las publicadas y recargá la página.

No hace falta que hagas nada más mientras tanto. Lo que dependa de Mercado Libre se resuelve en su tiempo.

Si sigue pausada

Si después de un par de horas sigue pausada por las fotos, entrá a tu panel de vendedor de Mercado Libre. Desde el menú de los tres puntos de la publicación podés tocar Reactivar.

Si la pausa viene de tu tienda, el caso es distinto. Un producto que pausás en tu tienda también se pausa en Mercado Libre. Vuelve a activarse cuando lo reactivás y tiene stock.

Para ver cómo se publica y se vende en Mercado Libre, mirá Publicar en Mercado Libre desde tu tienda online.