Cómo comprar en una tienda de CrearTiendaYa
Esta guía te explica cómo hacer una compra en la tienda del comercio que te la envió. Podés hacerla desde el celular o desde la computadora, sin crear una cuenta.
Elegir
- Tocá el producto que te interesa.
- Si tiene variantes, como talle o color, elegí la tuya.
- Tocá Agregar al carrito. Vas a ver el mensaje «se agregó al carrito» con el botón Ver carrito.
Podés seguir eligiendo productos y volver al carrito cuando quieras.
Pagar
En el carrito cargá tu nombre y tu email. Después elegí retiro o envío, si la tienda lo ofrece, y confirmá.
Mientras pagás, el stock queda reservado para vos. Si el pago no llega a tiempo, la reserva vence y el stock vuelve a estar disponible para otras personas.
Según la tienda, podés pagar con:
- Mercado Pago, con tarjeta o con dinero de tu cuenta de Mercado Pago. Tenés 30 minutos para pagar.
- Transferencia directa a la cuenta del comercio.
Si pagás con Mercado Pago desde el celular, la app puede abrirse. Al terminar, volvés a la tienda.
Después de pagar
Cuando el pago está confirmado, la página del pedido muestra «Pago confirmado» con tu número de pedido. Esto pasa aunque el pago se haya hecho en otro navegador.
Guardá el enlace de la página del pedido para volver a consultarlo. Si el comercio tiene el correo habilitado, también te llega un enlace privado.
Si tenés dudas sobre tu pedido, escribile al comercio por WhatsApp.
Desde el pedido podés avisarle al comercio por WhatsApp, con el detalle ya armado.
Si elegiste transferencia, mandale al comercio por WhatsApp la captura de la transferencia y tu número de pedido, que empieza con CTY-. El comercio confirma el pago cuando la plata se acredita en su cuenta.
Si te arrepentís
Al pie de la tienda está el Botón de arrepentimiento. Lo completás sin cuenta y recibís un código.
Con ese código, el comercio puede ver tu solicitud y coordinar la devolución o la cancelación que corresponda.